#Veelgestelde vragen

We begrijpen dat online winkelen gepaard kan gaan met vragen en onzekerheden. Daarom hebben we een lijst samengesteld met de meest gestelde vragen om je winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen. Of je nu informatie nodig hebt over verzenden, retourneren, productdetails of accountbeheer, je vindt de antwoorden hier. Als je niet kunt vinden wat je zoekt, verstandig dan niet om contact met ons op te nemen. Wij zijn er om je bij elke stap te helpen!

Welke betaalmethoden accepteren wij?

PayPal, Creditcard, Bancontact, KBC/CBC, Belfius Direct

Wat is de levertijd?

De levertijd is afhankelijk van het afleveradres en wordt berekend vanaf het moment van verzending. Leveringen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Vanaf dat we beginnen met het inpakken van je bestelling, sturen we je een e-mail ter bevestiging van de verzending met de leveringsinformatie en een link om je bestelling online te volgen.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden ter indicatie aangegeven wanneer u naar het winkelwagentje gaat.

Hoe kan ik mijn pakket terugsturen?

Neem contact op met ons op via info@RainydaysSportswear.com om een ​​retouraanvraag in te dienen. Wij accepteren geen retourzendingen op uitverkoopartikelen en cadeaubonnen.

Wie is verantwoordelijk voor de retourkosten?

Retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant.

Hoeveel dagen heb ik om een ​​bestelling te retourneren?

Wij hanteren een retourbeleid van 14 dagen. Dit betekent dat je vanaf de verzenddatum 14 dagen de tijd een retouraanvraag hebt ingediend.

Wat is mijn maat?

De aanbevolen maat staat bij de productdetails van het mislukte artikel.